102年第1學期-6470 社會工作管理專題 課程資訊

教育目標

� 1.深入瞭解管理的概念、理論、與模式變遷及其在管理實務的應用。 � 2.學習以創新思維及系統性思考解析非營利組織面臨的管理議題與挑戰。 � 3.提升組織規劃與策略管理、人力運用與資源開發、協調合作與服務網絡規劃、績效評量能力、及其他管理相關知能。 � 4.提升領導、激勵、溝通與談判技巧。 � 5.學習面對家庭、職場、與生活壓力，並強化時間管理能力。 � 6.學習有效運用管理工具及相關技術來執行組織實務工作或強化組織績效

課程概述

社會工作面對各界要求績效的考驗，績效的提高依賴管理，管理使社會工作的服務更有效果。管理的浪潮多年來一直未消退，連最看重人的社工服務都必須引進管理，並接受管理。為什麼？因為管理能幫助社會工作。任何社會工作者從事社會工作專業時應瞭解管理，不論所做的是直接服務或間接服務或其他服務。 管理使社會工作者更有效率地提供專業服務，使案主及社會得到更多的幫助。當社會工作者扮演管理者的角色時，管理更是他必須熟練的工具。 社會工作管理本身是新興的學科，主要借重管理學、組織理論、組織行為等的知識、理論和技巧。但是當這些應用到各類型社會福利組織時，有許多值得深思檢視的議題。管理有全球化的內容，也必須考慮本土化，因此，除了介紹重要的管理概念外，本課程將針對台灣社會工作相關機構的管理作多方面的討論。 「社會工作管理」是說明基金會、協會與社會福利機構的管理，也可以適用於學校、教育組織、宗教組織、民間團體、社區發展協會等。本課程是分析「管理」，而不僅是「管理者」，以對事情的討論說明為主。 重點是「組織管理」，重點不是方案管理，也不是談如何管理人或管理自己，而是讓組織能有效率又有績效地運作。 課程的主題是「管理」而不僅是「行政」，行政偏向公部門，受到較多法令的限制，管理則需要更多的創新。 這門課程是專門為碩士班學生開的，希望幫助碩士生日後能在組織中擔任中級管理者。