109年第2學期-1162 人工智慧企業管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
平時成績	30
期中考	30
期末考	40

教育目標

本課程介紹企業人工智慧應用系統的趨勢議題，著重在結合人工智慧和物聯網(Artificial Intelligence and Internet of Thing, AIoT) 的應用系統，並以顧客關係管理 (CRM,customer relationship management) 為範圍主軸，包括企業資源計劃（ERP, Enterprise resource planning）、供應鏈管理 (SCM, supply chain management)、客戶關係管理 (CRM, customer relationship management)、知識管理 (KM, knowledge management)、電子商務 (EC, electronic commerce)、製造執行系統 (MES, manufacture execution system)、產品資料管理 (PDM, product data management)、協同產品商務 (CPC, collaborative product commerce) 等項目。課程中將從資訊科技的演變開始，逐項介紹現代物聯網等技術突破創新，配合電腦教室實習課程，引導學生進行問題導向之實作與練習。本課程需與「人工智慧企業管理實務」同時修習。

基本資料

選修課，學分數：0-3
上課時間：一/6,7,8[PG103]
修課班級：共選修2-4 (管院開)
修課年級：年級以上
選課備註：需同時修習1163人工智慧企業管理實作課程。

參考書目

陳瑞陽著，人工智慧決策的顧客關係管理，五南出版