100年第1學期-1898 人力資源與志工管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
作業	30
口頭報告	30
期末考	30
出席	10

教育目標

1.介紹人力資源的理論、觀念與作法 2.幫助學習者在非營利組織中執行人力資源者的角色 3.說明志工管理與績效評核的概念、實務與應用 4.討論績效管理與人力資源管理的關係

課程概述

人力資源管理是任何組織都要面對的問題，任何管理者也都需要處理與人力運用有關的各種問題。尤其是在非營利機構中，多半是「人力密集」的工作，必須依賴「人」去服務，也就有更多的人力資源議題。近年來，人力聘用日益複雜，人力組合也更加變動，勞動法令不斷更新，對組織、員工與人力資源管理者都形成新的挑戰。 本課程針對各種人力資源管理議題及技巧，加以說明、剖析與討論。課程中將說明政府部門、各企業、各社福機構的人資作法。人力資源管理必須遵循政府的法令，因此本課程將說明勞動法規，由勞動契約來認識勞雇關係，並分別從工資、工時、保護、職業災害、資遣、退休等瞭解勞動條件的內涵。 社會工作背景的同學，若是進入企業或非營利組織擔任人力資源管理工作，最可能擔任的是教育訓練、員工生涯發展方案、員工協助方案的工作。本課程都將介紹。 在非營利組織與政府裡，經常運用志工，本課程將說明志工管理。另外，針對兩岸關係的發展與國際化的趨勢，將扼要介紹相關的概念與作法。 有鑑於志工人力的運用越來越重要，因此本課程的最後一個月專門討論志工人力管理，從志工的能力與意願、志工制度的建立、志工的績效管理等方面加以介紹。

基本資料

選修課，學分數：3-0
上課時間：二/6,7,8[SS213]
修課班級：社工系4
修課年級：年級以上
選課備註：預選限四年級

參考書目

吳秉恩，2007，人力資源管理：理論與實務。台北：華泰文化
林勝義，2006，志願服務與志工管理。台北：五南文化。