100年第1學期-4815 行銷管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
期末行銷企劃報告	20
個案報告及問題討論	30
每週閱讀心得報告	50

教育目標

（一） 2008年是企業CEO最艱困的一年，也是最難忘的一年，因為它發生了百年難得一見的全球金融海嘯。近年來，中國經濟崛起，兩岸三通，區域經濟的整合，台灣將面臨前所未有的大環境轉變，台灣企業將何去何從，值得探討。 （二） 瞭解產業特性，找出最佳策略：世界經濟環境變動快速，廠商必須採取適當的策略來因應，才能在激烈競爭中勝出。根據業界表示，企業的策略與方向佔企業成功因素的70%；然而，每個產業的特性不同策略也不盡相同。換言之，企業採取某項策略，必須在某些產業特性下才會成功，如果企業不符合這些條件必會失敗，企業應避免，雖然滿足這些特性或條件不一定會成功(還需考慮管理能力以及執行力)，但成功機會大增。 （三） 瞭解創新的時點及內容：張忠謀曾經說，台灣企業未來的競爭力在商業模式( Business model)的創新，本課程在各單元裡會穿插各種創新的觀念。 （四） 理論與實務配合：本課程會以淺顯易懂的自編講義為主，每個理論討論後會配合個案討論；以達到理論與實務的配合。 （五） 本課程以演繹法替代歸納法：演繹法是將某產業所具備的特性加以推演，在未來全球環境的變動下，應採取適當的策略以達勝出；強調的是未來的觀點。而一般管理論點，常使用歸納法，即過去的資料作統計，對未來不見得有實質助益。 例如：2000年時，經濟學人雜誌曾經統計，購併的企業失敗率高達70%；然而，在2005∼2006年全球購併仍創新高，顯示歸納法不一定適用未來；而本課程會討論在什麼條件或特性下較適合採取購併。 （六） 好的策略不但可以降低風險，還可以提高企業利潤。 （七） 想在M型社會中勝出，創業或理財是最佳方法，本課程可以提高理財能力。

課程概述

今日醫療產業行銷管理最重要的任務就是了解本身所處的環境變化，掌握是什麼因素導致這些改變，並不斷的審核組織的目標與內部核心能力，且需較對手早一步做出正確的行銷管理決策。然因醫療科技與醫療政策變化速度太快，導致環境無窮變化，所以醫療行銷策略制定極為困難。為此，考量環境的快速變化，競爭對手與顧客的互動過程，本課程從行銷管理理論及交易成本理論的觀點，同時輔以我國醫療產業及相關產業個案為探討對象，藉以提昇學生對行銷管理理論之了解，並作為管理者制定醫療行銷模式之參考依據。

基本資料

必修課，學分數：3-0
上課時間：三/11,12,13
修課班級：管理專班1
修課年級：年級以上
選課備註：7選4

參考書目

(1) 張國雄著，行銷管理，第3版，雙葉書廊，2011年。
(2) Robert F. Hartley (2005), Marketing: Mistakes and Successes, seven edition. 行銷個案分析, 智勝書局