101年第2學期-5176 知識管理專題 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
期中考	25
期末考	25
上課討論	20
上課出席	10
期末報告	20

教育目標

1. 使學生了解知識管理的主要觀點、理論與架構。 2. 讓學生明白知識管理的技術、實施與評估方式。

課程概述

二十一世紀是知識掛帥的世紀，組織內外處於知識競技的時代，能否善用知識資源，累積智慧資本，持續不斷的學習、創新，使組織持續成長，知識管理正是獲致此項關鍵成功的重要措施。 誠如Davenport與Prusak所言，知識如流體般，無定性、無定形，隨時隨地隨境而易，因此難以傳統管理方式為之。如前所言，知識問題會以各種形式呈現，加以知識來源四面八方，然其一特性是，它會以社群方式集結。它雖可能自生，但如無善加照顧，亦無法保持長青。方法雖無一致，但需多用方法，善用語言交流，彈性運用管理。 簡言之，知識管理即是指有系統、審慎的管理組織知識的建立、革新與應用，包括獲取知識與儲存知識，以提高組織智商，創造組織價值，促成組織知識發揮最大效益與回饋。

基本資料

選修課，學分數：0-2
上課時間：二/12,13
修課班級：公共專班1,2
修課年級：年級以上
選課備註：

參考書目

1. 林東清，知識管理，智勝，2007年(再版)
2. 孫本初，公共管理，智勝，2010年 (第五版)