103年第2學期-1485 行銷與顧客經驗管理 課程資訊

評分方式

評分項目 配分比例 說明
期中報告 50
期末報告 50

選課分析

本課程名額為 40人,已有53 人選讀,尚餘名額-13人。
本課程可網路登記,目前已登記人數為 99 人,選上機率為-13%




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授課教師

陳人孝

教育目標

透過課堂討論與練習, 讓同學對如何成為優勢的行銷人員有深刻的體驗和認識;並透過對<大數據>, <物聯網> 和<人工智慧>的概念討論,讓同學對未來5-10年全世界在經濟上的發展趨勢有所認識並事先儲備自己的能力規劃自己的未來.

課程資訊

參考書目

優勢銷售: 奧利佛.克朗 & 麥可.克朗著 卡內基叢書
顧客經驗管理:伯恩史密特著 中國生產力中心出版
不賣東西賣體驗: 藤村政鴻著 天下雜誌出版
物聯網革命: 傑瑞米. 里夫金著 商周出版
大數據: 麥爾旬伯格著 天下雜誌出版
人工智慧: 機器人與機器革新 大衛傑佛瑞 稻田出版
ZARA 沒有名片的總裁: 科瓦東高.澳沙著商業週刊出版
迪士尼的感動魔法: 福島文二郎著 天下出版

開課紀錄

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