104年第1學期-2253 社會工作管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
個人與小組平時作業	20
期中考試	30
期末報告與考試	35
出席狀況與課堂參與討論	15

教育目標

1. 學習管理理論與模式發展在社會工作管理的應用。 2. 認識社會工作管理的本質、目的、與功能。 3. 學習社會工作專業人員應具備的管理知能與技術。 4. 瞭解福利組織及相關非營利組織的內在與外在環境，及其對組織與個人行為的影響。 5. 學習有效運用管理工具及相關資源，協助組織實務或強化組織績效。

課程概述

社會工作面對各界要求績效的考驗，績效的提高依賴管理，管理使社會工作的服務更有效果。管理的浪潮多年來一直未消退，連最看重人的社工服務都必須引進管理，並接受管理。為什麼？因為管理能幫助社會工作。任何社會工作者從事社會工作專業時應瞭解管理，不論所做的是直接服務或間接服務或其他服務。 管理使社會工作者更有效率地提供專業服務，使案主及社會得到更多的幫助。當社會工作者扮演管理者的角色時，管理更是必須熟練的工具。 社會工作管理是新興的學科，主要借重管理學、組織理論、組織行為等的知識、理論和技巧。但是當這些應用到各類型社會福利組織時，有許多值得深思檢視的議題。管理有全球化的內容，也必須考慮本土化，因此，除了介紹重要的管理概念外，本課程將針對台灣社會工作相關機構的管理作多方面的討論。同時適度考慮「社會工作師」考試的要求。 「社會工作管理」是說明基金會、協會與社會福利機構的管理，也可以適用於學校、教育組織、宗教組織、民間團體、社區發展協會等。本課程是分析「管理」，而不僅是「管理者」，以對事情的討論說明為主。 課程的重點是「組織管理」，重點不是方案管理，也不是談如何管理人或管理自己，而是讓組織能有效率又有績效地運作。課程的主題是「管理」而不僅是「行政」，行政偏向公部門，受到較多法令的限制，管理則需要更多的創新。

基本資料

必修課，學分數：3-0
上課時間：一/2,3,4[SS101]
修課班級：社工系3B
修課年級：年級以上
選課備註：不開放推廣部附讀

參考書目

＊彭懷真（2012）。社工管理學。台北：雙葉。
＊黃源協 （2014）。社會工作管理(第三版)。台北：雙葉。
Martin著，施怡廷、梁慧雯譯（1997）。社會服務機構組織與管理：全面
品質管理的理論與實務。台北：揚智。
Weinbach, R. (2007). The social worker as manager: A practical guide to
success. MA: Allyn & Bacon.
*其他相關期刊論文 資料