108年第2學期-1225 零售管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
期中考	20	筆試
期末考	20	筆試
報告及平時成績	60	上課出席與討論、小組報告、個人報告各佔20%

教育目標

1.探討零售機構如何在「實體零售」、「網路零售」並用之行銷環境中，做好零售管理。 2.介紹傳統零售管理之理論與實務運用，同時讓同學了解零售公司活用下列數位科技之現況。 A.網際網路 ( 電子商務網站、官網、部落格、臉書、入口網站、網路服務、電子報等工具 ) B.行動平台 ( 手機簡訊、 手機購物、 手機上網、 APP、平板電腦等數位行銷工具 ) C.零售業資訊管理系統( POS銷售時點系統、 VMI供應商管理存貨系統等各種電腦資訊系統 ) 3.培養學生具備A.市場洞察能力B.問題分析與解決能力C.溝通表達能力D.協調執行能力E.數位科技應用能力。 4.課程包含A.零售基本概念B.零售之發展趨勢C.零售策略規劃D.電子零售E.零售之行銷組合F.零售服務管理G.零售業之人力資源管理H.零售業的國際化等單元。 5.透過零售機構之實務影片案例與紙本案例之研討，增加學生的學習興趣。 6.學生就指定之中文實務案例，進行分析討論與報告，增加學習成效。1.課程涵蓋A.零售基本概念B.零售之發展趨勢C.零售策略規劃D.電子零售E.零售之行銷組合F.零售服務管理G.零售業之人力資源管理H.零售業的國際化等單元。 2. 透過零售機構之實務影片案例與紙本案例之研討，讓學生熟悉零售理論在實務中的運用。 3. 學生就指定之中文實務案例，進行分析討論與報告，增加學習成效。

課程概述

本課程主要目的在介紹零售管理之基本觀念、零售策略與規劃、商店管理、執行、商品管理及行銷組合。

基本資料

選修課，學分數：0-3
上課時間：二/2,3,4[M146]
修課班級：企管系3,4
修課年級：年級以上
選課備註：

參考書目

零售管理，許英傑、黃淑姿著，2014年1月初版，前程文化事業有限公司