109年第1學期-6095 服務設計 課程資訊
評分方式
評分項目 | 配分比例 | 說明 |
---|---|---|
平時成績 | 40 | 出席狀況、平時作業、課堂參與等等 |
期中成績 | 30 | 含簡報與書面報告等 |
期末成績 | 30 | 含簡報與書面報告等 |
選課分析
本課程名額為 30人,已有36 人選讀,尚餘名額-6人。
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教育目標
服務科學是一門跨領域的新興學門,其主要精神在運用科學方法分析,並以系統化的方式發展創新架構,以改善服務相關流程。在服務科學領域中,「服務設計」是一個非常重要的議題。本課程期望傳授「設計思考」的概念,讓修課學生能夠瞭解如何以一個系統化的方式,來進行服務設計。本課程將利用課堂講授、個案討論、及課堂演講等方式,傳達服務設計的基本概念,並透過專案實作的方式,深化修課同學在服務設計相關工具及方法之基礎。
課程概述
服務科學是一門跨領域的新興學門,其主要精神在運用科學方法分析,並以系統化的方式發展創新架構,以改善服務相關流程。在服務科學領域中,「服務設計」是一個非常重要的議題。本課程期望傳授「設計思考」的概念,讓修課學生能夠瞭解如何以一個系統化的方式,來進行服務設計。本課程將利用課堂講授、個案討論、及課堂演講等方式,傳達服務設計的基本概念,並透過專案實作的方式,深化修課同學在服務設計相關工具及方法之基礎。
課程資訊
基本資料
選修課,學分數:3-0
上課時間:六/8,9,10[M242]
修課班級:高階經管班1,2
修課年級:年級以上
選課備註:週末組、智慧科技管理組優先選課
教師與教學助理
授課教師:吳金山
大班TA或教學助理:尚無資料
Office Hour二/3,4[研究室];四/3,4[研究室]
歡迎視需要另約時間
授課大綱
授課大綱:開啟授課大綱(授課計畫表)
(開在新視窗)
參考書目
1.Press, Mike and Cooper Rachel, The Design Experience, Ashgate, 2002.
2.Claudius A. Schmitz著, 胡佑宗譯,設計管理與策略,亞太,2003。
開課紀錄
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