112年第1學期-5602 醫療機構與管理 課程資訊
評分方式
| 評分項目 | 配分比例 | 說明 |
|---|---|---|
| 上課出席 | 30 | |
| 討論互動 | 20 | |
| 期中報告 | 30 | |
| 報告成果可用性 | 20 |
選課分析
本課程名額為 70人，已有17 人選讀，尚餘名額53人。
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教育目標
本課程分成3階段目標，
第1階段認識工業工程在醫療產業應用的新趨勢
第2階段在台灣現有的健保制度下，如何運用醫療平衡計分卡的策略規劃，系統性協助醫院管理者，藉由策略地圖的制定，實踐各階段的策略目標，達成卓越的表現？
第3階段為醫院因應內外部各種不同的干擾與挑戰，如何維持醫院臨床作業的安全，醫院經營的安全與永續營運的績效。
課程概述
醫務管理近年來深受國內外醫界重視。近年來，人們愈來愈重視醫務管理的價值，將醫務管理層次由醫院管理層次提升至醫療系統及醫療保險層次。因此對醫務管理之探討對個人未來就業及醫界發展都具有重大影響。醫務管理實務課程重點包括(1) 醫務管理系務設計,(2) 醫務作業管理,(3) 醫務行銷管理(4) 醫務管理實務與顧客管理及(5) 醫務管理績效管理等。本課程透過系統化的方法，使醫務管理生產力與績效得到發展，並達成企業組織目標為目的。本課程以台灣醫務界個案為例，並探討服務作業及醫務管理實務等相關之問題。
課程資訊
基本資料
必修課，學分數：3-0
上課時間：五/11,12,13[E230]
修課班級：工工專班1
修課年級：1年級以上
選課備註：
教師與教學助理
授課教師：莊秀文 葉家宏 陳進堂 王怡然
林育儒
大班TA或教學助理：尚無資料
Office Hour陳進堂 / Email：bbtchen@gmail.com / 04-23122468
莊秀文 /Email : sheuwen@tmu.edu.tw /02-66382736#1203
週五課程結束後或e-mail另約時間
授課大綱
授課大綱：開啟授課大綱(授課計畫表)
(開在新視窗)
參考書目
醫療平衡計分卡 (2015) 陳進堂、陳佳琪、傅鐘仁，五南圖書出版
醫療平衡計分卡入門工作坊訓練手冊 (2014)陳進堂、陳佳琪，臺灣健康產業平衡計分卡管理協會
醫療平衡計分卡進階工作坊訓練手冊 (2014) 陳進堂等，臺灣健康產業平衡計分卡管理協會
Balanced Scorecard Evolution: A Dynamic Approach to Strategy Execution (2014)Niven, Paul R.
策略校準 Robert S. Kaplan, David P. Narton 2013, 城邦文化出版
隨課堂提供韌性相關之參考文獻
開課紀錄
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