99年第2學期-1093 消費者行為 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
期中考	50
期末考	50

教育目標

行銷者若要能夠以精緻化的行銷思維了解消費者，所需具備的心理學素養，包含知覺、記憶、學習、決策、動機、人格、態度、溝通、團體等分屬於認知心理學、人格心理學，以及社會心理學等基本知識。除此之外還需具備社會學 (階級)、文化人類學 (文化與次文化)、傳播學 (擴散歷程) 等其他同屬行為科學領域學門的知識，才能以更精準的行銷組合，在激烈的市場競爭中克敵制勝。

課程概述

經濟學和消費者行為學均是一種探討人類行為的科學，本課程希望從環境面、消費者面，以及組織面等三個面向切入，完整地探討影響消費者行為的主要面向，討論諸如次文化、社會階層、參考群體，以及家庭對消費者行為的影響，並輔助以國內外（包括中國大陸）實際案例，以期能藉由豐富的案例來加強與輔助理解與說明。

基本資料

選修課，學分數：0-3
上課時間：四/2,3,4[M143]
修課班級：企管系2,3,4
修課年級：年級以上
選課備註：先修行銷管理，群組必選課程，不開放推廣部隨班附讀

參考書目

Schiffman & Kanuk (2010). Consumer Behavior (10th ed.). Pearson.
約五百餘頁