101年第1學期-1851 社會工作管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
小組作業與平常報告	20
期中與期末考試	50
期末報告	20
出席狀況與課堂參與討論	10

教育目標

1.學習管理的理論與模式發展對管理實務的時代影響。 2.認識社會工作管理的本質、目的、與功能。 3.學習社會工作專業人員所應具備的管理知能與技術。 4.瞭解福利組織及相關非營利組織的內在與外在環境，及其對組織管理與個人行為的影響。 5.學習有效運用管理工具以及相關資源來執行組織實務工作或強化組織績效。

課程概述

社會工作面對各界要求績效的考驗，績效的提高依賴管理，管理使社會工作的服務更有效果。管理的浪潮多年來一直未消退，連最看重人的社工服務都必須引進管理，並接受管理。為什麼？因為管理能幫助社會工作。任何社會工作者從事社會工作專業時應瞭解管理，不論所做的是直接服務或間接服務或其他服務。 管理使社會工作者更有效率地提供專業服務，使案主及社會得到更多的幫助。當社會工作者扮演管理者的角色時，管理更是必須熟練的工具。 社會工作管理是新興的學科，主要借重管理學、組織理論、組織行為等的知識、理論和技巧。但是當這些應用到各類型社會福利組織時，有許多值得深思檢視的議題。管理有全球化的內容，也必須考慮本土化，因此，除了介紹重要的管理概念外，本課程將針對台灣社會工作相關機構的管理作多方面的討論。同時適度考慮「社會工作師」考試的要求。 「社會工作管理」是說明基金會、協會與社會福利機構的管理，也可以適用於學校、教育組織、宗教組織、民間團體、社區發展協會等。本課程是分析「管理」，而不僅是「管理者」，以對事情的討論說明為主。 課程的重點是「組織管理」，重點不是方案管理，也不是談如何管理人或管理自己，而是讓組織能有效率又有績效地運作。課程的主題是「管理」而不僅是「行政」，行政偏向公部門，受到較多法令的限制，管理則需要更多的創新。

基本資料

必修課，學分數：3-0
上課時間：二/6,7,8[SS324]
修課班級：社工系2A
修課年級：年級以上
選課備註：

參考書目

1.彭懷真（2012）。社工管理學。台北：雙葉。
2.黃源協 （2007）。社會工作管理(第二版)。台北：雙葉。
3.Martin著，施怡廷、梁慧雯譯（1997）。社會服務機構組織與管理：全面品質管理的理論與實務。台北：揚 智。
4.Weinbach, R. (2007). The social worker as manager: A practical guide to success. MA: Allyn & Bacon.
5.其他相關期刊論文資料