111年第1學期-1997 社會工作管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
課堂參與及出席	20
課堂報告	20
期中考試	30
期末考試	30

教育目標

社會工作管理牽到許多社會福利組織及單位的經營管理議題，為發揮組織之功效，社會福利單位對於員工、制度、行銷、研發乃至於外部環境之因應，已經成為現代社會中不可忽略的領域。社會工作者主要在社會福利組織中服務，服務過程中受到許多組織內部管理規則及文化之約束，同時也有機會去修正及研擬各種管理機制，為調和社會工作者與組織環境之衝突與矛盾，協助實務工作者發揮其職能，以協助個案獲得最佳服務及利益，對於社會工作管理知能之學習有其重大必要性。

課程概述

社會工作面對各界要求績效的考驗，績效的提高依賴管理，管理使社會工作的服務更有效果。管理的浪潮多年來一直未消退，連最看重人的社工服務都必須引進管理，並接受管理。為什麼？因為管理能幫助社會工作。任何社會工作者從事社會工作專業時應瞭解管理，不論所做的是直接服務或間接服務或其他服務。 管理使社會工作者更有效率地提供專業服務，使案主及社會得到更多的幫助。當社會工作者扮演管理者的角色時，管理更是必須熟練的工具。 社會工作管理是新興的學科，主要借重管理學、組織理論、組織行為等的知識、理論和技巧。但是當這些應用到各類型社會福利組織時，有許多值得深思檢視的議題。管理有全球化的內容，也必須考慮本土化，因此，除了介紹重要的管理概念外，本課程將針對台灣社會工作相關機構的管理作多方面的討論。同時適度考慮「社會工作師」考試的要求。 「社會工作管理」是說明基金會、協會與社會福利機構的管理，也可以適用於學校、教育組織、宗教組織、民間團體、社區發展協會等。本課程是分析「管理」，而不僅是「管理者」，以對事情的討論說明為主。 課程的重點是「組織管理」，重點不是方案管理，也不是談如何管理人或管理自己，而是讓組織能有效率又有績效地運作。課程的主題是「管理」而不僅是「行政」，行政偏向公部門，受到較多法令的限制，管理則需要更多的創新。

基本資料

必修課，學分數：3-0
上課時間：四/6,7,8[C215]
修課班級：社工系3A
修課年級：年級以上
選課備註：不開放推廣部附讀

參考書目

曾華源、白倩如（2019）。社會工作管理。台北：洪葉。
黃源協、莊俐昕（2019）。社會工作管理。台北：雙葉。