111年第2學期-1242 服務創新實務 課程資訊

評分方式

評分項目 配分比例 說明
出席(個人) 10
課堂參與(個人) 10 由各授課老師給定
專題報告(團體) 80 含提案、書面與上台簡報

選課分析

本課程名額為 70人,已有58 人選讀,尚餘名額12人。


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教育目標

本課程的內容從各老師專長的「研究介紹」與「產業介紹」開始,到下學期則進展到「專題設計」。同學們在上半學期時,會透過各授課老師的簡介來學習各產業中的顧客關係管理;在下半學期時,每一小組需與指導教授共同選定專題題目後,進行文獻回顧或產業研究,再報告暑假與下一學期的實務專題規劃。

課程資訊

參考書目

各老師所提供之投影片

開課紀錄

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