以顧客關係為核心的架構，介紹金融行銷的核心理念，包括金融行銷規劃、金融行銷環境、目標市場和定位、金融商品決策、價格訂定、行銷通路和推廣等行銷策略。

以顧客關係為核心的架構，介紹金融行銷的核心理念，包括金融行銷規劃、金融行銷環境、目標市場和定位、金融商品決策、價格訂定、行銷通路和推廣等行銷策略。

1. 張國雄(2014)，行銷管理，雙葉書廊， 第4版。
2. Lovelock and Writz (2007), Services Marketing: People, Technology, Strategy, 6/E (華泰文化代理)
3. John Egan (2004)，Relationship Marketing: Exploring Relational Strategies in Marketing, 2nd edition Financial Times/ Prentice Hall.
4.陳澤義(2006)，服務管理，第二版，華泰文化。
5. 蕭振福 (2009)，銀行實務與會計，駿業出版社。