111年第2學期-6377 數位化治理專題 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
課堂參與	20
教材導讀	15	英文教材
預習筆記與心得	15	英文教材為主，中文教材為輔
學期報告	50

教育目標

在資通訊科技（information and communications technologies，ICTs）快速進步與成熟的影響下，過去許多必須面對面才能申辦的業務，已經紛紛轉向資訊化、數位化、電子化，甚至是虛擬化等形式，這股全球性的發展趨勢不僅主導著私人企業的經營模式，亦翻轉了公共組織的治理思維，尤其在各類行動載具（mobile device）日益普及的條件下，公共數位服務也逐漸生活化與日常化。 然而，絕大多數之公共服務的數位轉型（digital transformation）並非是一蹴可幾，而是各級機關長期努力的成果。就我國電子化政府（e-government）的發展歷程來看，政府自1998年開始推動相關方案，經過20多年的努力，目前已經邁入「智慧政府2.0」（2021-2025年）的階段，未來將著重於加速資料釋出、活用民生資料、連結科技應用，以及建構精準可信賴之數位基礎環境等目標。是以，將政府與非政府行動者納入公共數位服務提供的一環，即電子治理（e-governance）的概念，早已成為當前各國推動數位化治理的模式之一，而在COVID-19的防疫期間，各種數位服務及防疫措施的應用，便是政府與民間協力合作的成果之一。 因之，本課程奠基於資訊科技、公共管理及政策分析等知識基礎，進一步納入跨域治理與協力治理等新興理論之觀點，藉此辨識及梳理有助於體現「良善電子治理」的相關要素與具體條件，同時，根據研析內容的主題，進一步搭配國內、外實際的研究案例，讓同學能夠瞭解在不同的治理系絡與管理議題中，數位化治理對於各類公共價值之實踐的效果與限制。 詳言之，本課程之規劃將以理論探討為主，個案分析為輔，主要授課內容包括： 一、資通訊科技對社會發展的基本假定 二、數位化治理的基本概念與數位服務 三、電子化政府的基本元素與發展歷程 四、電子化政府之績效評估的核心指標 五、數位化治理的執行架構與成功因素 六、數位化治理的內部管理與外部治理 七、數位跨域治理的理論與實務 八、數位化治理的挑戰與限制 九、數位化治理的未來展望與新興議題

基本資料

選修課，學分數：0-3
上課時間：二/6,7,8[SS310]
修課班級：行政碩1,2
修課年級：1年級以上
選課備註：SS310教室

參考書目

Veit, D. & Huntgeburth J. (2014). Foundations of Digital Government: Leading and Managing in the Digital Era. Springer.
Ronchi, A. M. (2019). e-Democracy: Toward a New Model of (Inter)active Society. Springer Nature.
項靖（2005）。數位化治理與資訊政策。秀威資訊。
陳敦源、朱斌妤、蕭乃沂、黃東益、廖洲棚、曾憲立（2022）。政府數位轉型：一本必讀的入門書（2版）。五南。