服務設計

112學年第2學期 選修課 3 學分
授課大綱
20
名額
22
已選
-2
超選 2 人
上課時間
二/2,3,4[M425]
授課教師
Office Hour:三/6-7[研究室] 歡迎視需要另約時間
修課班級
資管碩1,2 · 1年級以上
課程資訊
部份週次專案實作請至M244教室
選課分析

平時成績 40 出席狀況、平時作業、課堂參與等等
期中成績 30 含簡報與書面報告等
期末成績 30 含簡報與書面報告等

服務科學是一門跨領域的新興學門,其主要精神在運用科學方法分析,並以系統化的方式發展創新架構,以改善服務相關流程。在服務科學領域中,「服務設計」是一個非常重要的議題。本課程期望傳授「設計思考」的概念,讓修課學生能夠瞭解如何以一個系統化的方式,來進行服務設計。本課程將利用課堂講授、個案討論、及課堂演講等方式,傳達服務設計的基本概念,並透過專案實作的方式,深化修課同學在服務設計相關工具及方法之基礎。

自編教材

查詢過去本課程開課紀錄: 服務設計 歷史開課紀錄