在二十一世紀知識經濟的時代中，產業及時轉型、電子化的導入與技術創新已經成為生存的關鍵，廉價資源已不可能做為國家競爭力來源，在全球競爭的環境中，企業為求生存及發展，必須運用正確的管理及操作方式滿足顧客之需求，並結合資訊系統以創造競爭優勢。 教學目的： 時代快速變遷，產業迅速的轉型，都是為了適應日益競爭的環境，因此導入資訊化的管理技術是必然的，都是為了提昇企業的競爭力。本課程主要教導使用正確的管理方式，滿足社會大眾之需求，結合資訊的技術，以提昇企業的競爭優勢。

探討作業管理之主要課題及策略應用，透過理論探討及案例的導入，加深學生作業管理之學理觀念與實務應用能力。

1.Operations Management (12th), William J. Stevenson, 2014, McGraw Hill.
2.Operations Management: Processes and Supply Chains, Global Edition (13th), Lee Krajewski, Naresh Malhotra, Larry Ritzman, 2022, Pearson.
（上課教材視需要將在上課時再行調整）