114年第1學期-6063 政策風險與危機管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
出缺勤	40	無故缺勤三次者不予給分
期中報告	30	分組報告，若未參與不予給分
期末作業	30	分組報告，若未參與不予給分

教育目標

目標： 1.理解政策風險的多維結構與政治經濟脈絡 　培養學生辨識不同政策風險來源（如法律變動、地緣政治、社會抗爭、數位安全）的能力。 2.掌握危機管理的理論基礎與策略模型 　熟悉SCCT、MITROFF模型與風暴思維等危機應對理論，並能靈活應用於政府或企業危機場景中。 3.建構預警系統與制度韌性思維 　引導學生發展「預見性思維」，從制度層面提升組織與政策的應變能力與治理持久性。 4.強化溝通應對與風險傳播素養 　提升學生在危機中進行內外溝通、媒體應對與風險揭露的語言能力與倫理判斷。 5.落實跨領域、跨文化的風險治理實作 　透過案例討論與模擬演練，理解在不同制度與文化背景下危機治理的差異與調適策略。 課程內涵： 本課程聚焦於全球化與不確定性高度交錯的治理環境中，政策制定者與組織領導人所面對的多重風險挑戰，並透過「危機管理」與「風險溝通」的理論與實務交錯，培養學生應對風暴的能力。 課程將涵蓋以下幾大主題模組： 1.政策風險地圖與分類 　解構不同類型的政策風險：制度性風險、操作性風險、社會與政治壓力、跨境風險等。 2.危機管理理論與模型 　探討SCCT、MITROFF五階段、Image Repair Theory、風暴思維等，並透過案例演練深化理解。 3.風險傳播與媒體應對策略 　分析政府與企業在危機中的媒體角色、話語權建構與資訊管理手段。 4.制度創新與韌性治理 　從災後重建、預警系統、永續轉型到ESG風險治理，探討制度如何轉化危機為契機。 5.案例導向模擬訓練 　進行模擬記者會、危機發言稿撰寫、風險評估報告與政策建言書設計等實作任務。

基本資料

選修課，學分數：1-0
上課時間：三/6,7,8[M243]
修課班級：高階經管班1,2
修課年級：1年級以上
選課備註：模組課程。密集授課，上課時間：【週三14-17點】 09/10、09/17、09/24、10/01、10/08、10/15

參考書目

《大眾傳播理論與實證》

作者：翁秀琪 教授
出版社：三民書局
簡介：本書分為兩大部分，第一部分依年代介紹歐美各種大眾傳播理論，包括其源起、內涵、重要概念及批判與反省；第二部分收錄作者歷年來在大眾傳播領域的研究與學術成果。

《風暴思維》

作者：黃兆璽 教授
出版社：秀威出版社
簡介：本書聚焦於危機管理、企業韌性與傳播治理，結合企業個案、國際政治與AI時代的轉折，提出「策略韌性治理」的框架，強調語言在危機中的治理角色。