114年第2學期-1881 科技、政府與社會 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
課堂參與	40	含個人到課率、教師觀察、個人及小組參與。
學期報告	40	於期末舉行正式口頭報告，各組需繳交書面並使用簡報。
個人作業	20	指定作業，需有個人觀點分析或反思心得。

教育目標

※本課程與臺中市政府數位發展局合作，修課同學須配合參訪活動及資料蒐集；欲選修本課程者第⼀週務必到課，敬請配合，謝謝~ 隨著時代巨輪的轉動，當代的資通訊科技（information and communications technologies，ICTs）幾乎是無所不在，舉凡食衣住行育樂等活動，都可以看見ICTs的應用，在這樣的系絡之下，「科技」、「政府」與「社會」的關聯已經不同以往，三者相互緊密連結。因此，本課程誠摯邀請同學一起來觀察與思考，當前各種「新興科技」應用後所產生的數位服務，如何影響與改變「政府」與「社會」之間的互動模式。 換句話說，在ICTs快速進步與成熟的影響下，過去許多必須面對面才能申辦的業務，已經紛紛轉向資訊化、數位化、電子化，甚至是虛擬化等形式，這股全球性的發展趨勢不僅主導著私人企業的經營模式，亦翻轉了公共組織的治理思維，尤其在各類行動載具（mobile device）日益普及的條件下，政府的數位服務也逐漸生活化與日常化。 然而，絕大多數之公共服務的數位轉型（digital transformation）並非是一蹴可幾，而是各級機關長期努力的成果。就我國電子化政府（e-government）的發展歷程來看，政府自1998年開始推動相關方案，經過20多年的努力，目前已經邁入「智慧政府2.0」（2021-2025年）的階段，未來將著重於加速資料釋出、活用民生資料、連結科技應用，以及建構精準可信賴之數位基礎環境等目標。 是以，將政府與非政府行動者納入數位服務提供的一環，即電子治理（e-governance）的概念，早已成為當前各國推動數位治理的模式之一，而在COVID-19的防疫期間，各種數位服務及防疫措施的應用，便是政府與民間協力合作的豐碩成果之一。 因之，本課程奠基於資訊科技、公共管理及政策分析等知識基礎，進一步納入跨域治理與協力治理等新興理論之觀點，藉此辨識及梳理有助於體現「良善電子治理」的相關要素與具體條件，同時，根據研析內容的主題，進一步搭配國內、外實際的研究案例，讓同學能夠瞭解在不同的治理系絡與管理議題中，數位治理對於各類公共價值之實踐的效果與限制。 詳言之，本課程之規劃將以個案分析為主，主要授課內容包括： 一、數位治理的基本概念與應用案例 二、數位政府的核心元素與發展歷程 三、數位治理的執行架構（含內部管理及外部治理） 四、電子跨域治理的理論與實務 五、數位治理的挑戰與限制 六、設計思考及UI/UX工具演練 　　此外，為能有效提升同學對於數位服務之設計及規劃的能力，本課程更加入創意思考與設計思考之概念及工具，並透過業師指導與實際演練的過程，嘗試培植同學在政策創新方面的素養；同時，在「走出教室，進入場域」的教學理念下，本課程亦安排不同的參訪活動，藉此擴大同學的視野，並深化其學習體驗。

基本資料

選修課，學分數：0-3
上課時間：二/5,6,7
修課班級：行政系2-4
修課年級：2年級以上
選課備註：行政管理創新學程(必修)

參考書目

1. 陳敦源、朱斌妤、蕭乃沂、黃東益、廖洲棚、曾憲立（2022）。政府數位轉型：⼀本必讀的入⾨書（2版）。五南。
2. 朱海成（2025）。人工智慧─商管實務導向暨工程應用經典。五南。