服務科學是一門跨領域的新興學門，其主要精神在運用科學方法分析，並以系統化的方式發展創新架構，以改善服務相關流程。在服務科學領域中，「服務設計」是一個非常重要的議題。本課程期望傳授「服務設計」的概念，讓修課學生能夠瞭解如何以一個系統化的方式，來進行企業創新。本課程將利用課堂講授、個案討論、及課堂演講等方式，傳達設計思考的基本概念，並透過專案實作的方式，深化修課同學在服務設計相關工具及方法之基礎，進而達到企業創新的目的。

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