課程目標在於協助學生理解風險預防、危機管理與聲譽重建的核心理論框架。其中重視學生辨識風險訊號、分析危機成因、規劃組織韌性策略的能力。以及建立專業的危機傳播技巧，包括媒體應對、新聞稿撰寫、道歉策略與公共論述。本課程結合理論與實務，涵蓋 SCCT、IRT、Mitroff 模型與最新 AIGC 風險研究，以台灣與國際重大危機（企業、公共治理、社群輿論）作為案例，模擬記者會、輿情分析、危機決策情境演練，強調「風暴思維（Storm Thinking）」與韌性治理（Resilience Governance），學生可產出一份「危機管理行動方案（Crisis Playbook）」作為課程成果。

黃兆璽《風暴思維 Storm Thinking》
Coombs, T. W.《Ongoing Crisis Communication》（最新版）
Benoit, W. L.《Image Repair Theory》