98年第2學期-1743 志工管理與公共服務 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
期中考試	30	紙筆測驗﹧名詞解釋、簡答題、申論題等
閱讀心得及隨堂作業	20	心得每人應繳2次，作業次數未定
公共服務學習	30	機構考核及學習心得報告佔分各半
實習組織介紹	20	PPT簡報內容、設計、台風、解說表現等

教育目標

課程宗旨在於介紹志工管理相關理論、管理實務及當前重要議題，搭配課堂分組報告及實地志願服務，期能增進同學們對於志願服務內涵、公共服務精神的認識。從個體面期望啟發同學對生活價值的反思，學習組織經營管理的知識，擴展未來生涯規劃的範疇；同時在總體面希望有助台灣公民社會的穩健發展與成熟。 課程安排強調公共服務實務的學習，內容包括「志工管理理念、志工領導、法制議題、資源規劃、策略規劃、績效管理、自我管理、形象管理、資訊應用、人力發展、志工管理未來與挑戰、公共服務學習」等面向，深入探討志工管理與公共服務實踐之道。 學期間有五週的時間實施公共服務學習，同學們必須從老師提供的志願服務機構清單中，選定一個機構從事志願服務實習（擔任機構志工），藉此印證公共服務學習的知識，拓展視野、深化對公共服務的認識。為回應志願服務多元發展的趨勢，服務學習機構將儘量廣及政治性（民意代表服務處）、非營利（服務型非營利組織、企業型基金會）、行政性（各級、各類政府機關）組織，以提供學生更為全面的公共服務選擇。

基本資料

選修課，學分數：0-3
上課時間：四/2,3,4[MⅡ220]
修課班級：行政系2,3,4
修課年級：年級以上
選課備註：

參考書目

江明修主編（2003）志工管理。台北：智勝文化出版社。
喜馬拉雅基金會（2004）我可以改變：讓自己的生命發光。台北：作者。