98年第2學期-5093 志願服務與管理專題討論 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
專題報告	25	組織與理解
英文作業	30	趨勢與管理方法
期末報告	45	主題論述能力

教育目標

志願服務被視之為評量現代民主社會發展重要指標之一。然而，對於志願服務在社會發展中的意涵和非營利組織之關係，則較少被討論。以社會工作運用志願服務來提供服務之歷史很長，但是志願服務的社會參與與社會發展真的是一種正相關的關係嗎？或在何種條件下有助於建構社會資本？雖然我國是訂定志願服務法相當早的，但是志願服務法之基本精神是什麼？在我國志願服務與公民社會之建構關係如何？與民主社會之發展是否有關係？是否有助於建構社會資本？是否能成為有利社區服務與社區發展之資源？所以志願服務績效評量是重要課題，其量度之不同基礎所顯現之意義需要做討論。本課程主要目標在於幫助學生認識志願服務的本質和有效運用志工人力資源。 本課程主要以不同的志願服務參與動力為切入點，作為討論志願服務本質、內涵和管理與規劃志願服務方案之基礎，進行志願服務與管理的討論。以除此之外，此外還探討以下的一些問題： ＊志願服務法對社會發展是具有何種功能？志願服務需要被管理嗎？怎樣的管理對志願服務發展有積極性意義？ ＊ 政府在推動志願服務之角色應為何？主動或被動？或何種角色較為恰當？ ＊ 志工參與與公民參與是一樣之意含？有無社會文化背景之差異影響存在？ ＊ 非營利組織能否善用志願服務之力量？有何可能存在的條件？善用志願服務人力資源之可能困境和影響因素？ ＊ 我國志願服務參與之動機和激勵因素有何特質？主要參與管道為何？ ＊ 志願服務人力資源之運用與管理策略與志願服務方案之關係？運用志願服務資源應以何種態度面對志願服務？ ＊ 志願服務績效之評量可能之取向？志願服務所產生之經濟價值可能度量之方式？ ＊ 我國是否能夠建構志願服務人力時間銀行？其建構條件為何？目前實施情形為何？

課程概述

志願服務被視之為評量現代民主社會發展重要指標之一。然而，對於志願服務在社會發展中的意涵和非營利組織之關係，則較少被討論。以社會工作運用志願服務來提供服務之歷史很長，但是志願服務的社會參與與社會發展真的是一種正相關的關係嗎？或在何種條件下有助於建構社會資本？雖然我國是訂定志願服務法相當早的，但是志願服務法之基本精神是什麼？在我國志願服務與公民社會之建構關係如何？與民主社會之發展是否有關係？是否有助於建構社會資本？是否能成為有利社區服務與社區發展之資源？所以志願服務績效評量是重要課題，其量度之不同基礎所顯現之意義需要做討論。本課程主要目標在於幫助學生認識志願服務的本質和有效運用志工人力資源。 本課程主要以不同的志願服務參與動力為切入點，作為討論志願服務本質、內涵和管理與規劃志願服務方案之基礎，進行志願服務與管理的討論。以除此之外，此外還探討以下的一些問題： ＊志願服務法對社會發展是具有何種功能？志願服務需要被管理嗎？怎樣的管理對志願服務發展有積極性意義？ ＊ 政府在推動志願服務之角色應為何？主動或被動？或何種角色較為恰當？ ＊ 志工參與與公民參與是一樣之意含？有無社會文化背景之差異影響存在？ ＊ 非營利組織能否善用志願服務之力量？有何可能存在的條件？善用志願服務人力資源之可能困境和影響因素？ ＊ 我國志願服務參與之動機和激勵因素有何特質？主要參與管道為何？ ＊ 志願服務人力資源之運用與管理策略與志願服務方案之關係？運用志願服務資源應以何種態度面對志願服務？ ＊ 志願服務績效之評量可能之取向？志願服務所產生之經濟價值可能度量之方式？ ＊ 我國是否能夠建構志願服務人力時間銀行？其建構條件為何？目前實施情形為何？

基本資料

選修課，學分數：0-3
上課時間：一/2,3,4
修課班級：社工碩博1,2
修課年級：年級以上
選課備註：不開放推廣部附讀

參考書目

教科書：曾華源、曾騰光著（2003）志願服務概論。臺北市：揚智文化。


補充資料


陳武雄(2001)志願服務理論與實務。台北：中華民國志願服務協會。
陳金貴（2006）志工的募集與培訓。
陳曼麗（2008）在如何建立志工的歸屬感－志工經管與組織發展。http://www.tmm.org.tw/NGO/ngo-04.htm（2008/02/20）
陳泰元（2003）國人參與志願服務之決定性因素。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
曾華源（2004）志願團隊的永續發展經營管理。
曾華源（2004）我國志願服務法未來修訂方向的幾個建議。
曾華源（2004）志願服務管理：理念與實務。
黃淑芬（2003）非營利事業組織志工人力運用—談協力與創價。
朱美珍、張菁芬、胡愈寧、梁世武（2004）九十三年國內青年參與志願服務及服務學習現況調查。
王億仁(2007)非營利組織與公民參與之關係初探。應用倫理研究通訊，41，58-64。
江明修、蔡勝男(200？)非營利組織獲取社會資源之管道與困境。
張英陣（1997）激勵措施與志願服務的持續。社區發展季刊。78期，頁54-64。
梁慧雯（1999）老人居家服務志工持續參與服務因素之探討－以祥和計畫為例。東海大學社會工作學系。
曾華源、鄭讚源（1998）志願服務工作發展趨向—以祥和計畫志願服務之推動為基礎。內政部社會司。
曾騰光（1994）大學生對志願工作特質的認知和參與意願之研究。東海學報，35，151-172。
郭瑞霞（2003）台灣地區不同類型志願服務之狀況及其差異之探討。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
網站部分
行政院主計處網站(2002/7/3) http://www.dgbasey.gov.tw/dgbas03/bs3/analyse/new91012.htm
行政院青輔會網站(2003/3/22)http://www.nyc.gov.tw/
內政部志願服務資訊網(2004/6/12)http://www.moi.gov.tw/W3/stat/home.asp。
內政部統計處網頁（2004/7/3）http://www.moi.gov.tw
台灣志願服務國際交流協會網站（2004/7/3）http://www.iavetaiwan.org/default.asp