98年第2學期-5173 政策行銷專題 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
第一階段報告	20	公部門公關與行銷相關讀物心得
第二階段報告	25	DM設計10%與單位CF規劃作業15%
第三階段報告	30	單位公關與行銷個案企劃書
上台報告	15	本學期最後三週，由同學於第十五與十七週每位15-20分鐘，輪流上台向全班作口頭報告，其他的同學請準備提問與討論。報告內容請以同學第三階段報告為主，以第一與第二階段報告為輔，請準備一頁的報告大綱發給同學，
上課參與成績	10

教育目標

本課程為協助公部門專業人士，了解政策行銷(policy marketing)相關的理論與實務問題。在理論方面，本課程將環繞公共政策論證、議程設定、政府公關、公民參與等四個面向建構；在實務方面，本課程則以「社會行銷」(social marketing)的方法為基礎，由學生參與製作個案報告，以期達到學習的目的。

課程概述

本課程為協助公部門專業人士，了解政策行銷(policy marketing)相關的理論與實務問題。在理論方面，本課程將環繞公共政策論證、議程設定、政府公關、公民參與等四個面向建構；在實務方面，本課程則以「社會行銷」(social marketing)的方法為基礎，由學生參與製作個案報告，以期達到學習的目的。

基本資料

選修課，學分數：0-2
上課時間：二/10,11
修課班級：公共專班1,2
修課年級：年級以上
選課備註：三組共選修

參考書目

A. 黃俊英。2001。行銷學的世界。台北：天下文化。
B. 思紋譯。1995。顛覆大未來(Social Marketing: Strategies for Changing Public Behavior)，台北：商周。

建議後續閱讀書單
1. 【政府公關】共三篇：
(1) 鄭貞銘。1989。〈政府公關與民主政治〉。《報學》，8:3，頁76-79。
(2) 周明。1996。〈政府公關應為民主行政開創新局〉。《空大學訊》，172期，頁102-106。
(3) 黃晴芸。1998。〈政府公關與媒體聯繫〉。《台灣月刊》，第184期，頁32-33。
2. 王孟平。1999。〈政策認知、政策訊息與政策論述：當前爭議性公共政策之實證研究〉。《中山人文社會科學期刊》，7:1，頁73-100。
3. 古映芸譯（by L. E. Susskind and P. T. Field）。1997。《群眾公關》，台北：稻田。
4. 李培齊、巫坤憲。1998。〈電子銀行策略行銷規劃與銀行服務品質滿意度之研究〉。《台北銀行月刊》，第28卷，第3期，頁2-11。
5. 林水波、王崇斌。1996。〈公共政策論述的倫理〉。《中國行政評論》，第6卷，第1期，頁1-26。
6. 林水波。2001。〈第四篇：政策問題的建構與決策議題的啟動〉。《公共政策新論》。台北：智勝。
7. 林水波。2001。〈第十篇：政策論述與政策變遷的關連性〉。《公共政策新論》。台北：智勝。
8. 林鐘沂。1988。<美國行政機關爭取政治支持的戰略運用：誘導與施壓型模>。《復興崗論文集》，第十輯，頁97-120。
9. 徐木蘭、楊君琦、劉仲矩。1998。〈非營利組織公關策略之研究〉。《民意研究季刊》，第204期，頁1-25。
10. 徐美苓。1999。〈是誰在形塑我們腦海中的愛滋病圖像？比較新聞報導與宣導內容的議程設定功能〉。《1999傳播論文選集》，台北：中華傳播學會。
11. 吳慧珠。2001。〈企業網路行銷策略之探討〉。《清雲學報》，第21卷，第1期，頁167-175。
12. 耿筠、黃俊英。1996。〈社會行銷之起源與發展〉。《文大商管學報》，第一卷、第一期，頁1-21。
13. 楊志弘、莫季雍譯(by D. McQuail and S. Windahl)。1996。《傳播模式》，台北：正中書局。
14. 劉宜君。1999。〈政策網絡與國家機關自主性：比較英國、美國與台灣之健康保險政策網絡〉。《空大行政學報》，第九期，頁279-306。
15. 李芳齡譯。2003。《啊哈！公關》，台北：遠流。
16. 陳恆鈞、王崇斌、李珊瑩譯(by C. E. Lindblom and E. J. Woodhouse)。1998。《政策制定的過程》，台北：韋伯文化。
17. 張惠蓉。2000。〈組織傳播與公共關係的共同參考架構：從組織跨界人觀點看公關人員的影響力、角色衝突及溝通模型〉。《廣告學研究》，第15期，頁49-65。
18. 李丁讚。1997。〈公共論述、社會學習與基進民主：對「食物中毒」現象的一些觀察〉，《台灣社會研究季刊》，第25期，頁1-32。
19. 蕭富峰。2003。《你可以再靠近一點看P&G》，台北：天下文化。
20. 劉體中譯。1999。《大處思考：公關教父柏奈斯(the father of spin)》，台北：時報文化。