98年第1學期-1077 行銷管理 課程資訊

評分方式

評分項目	配分比例	說明
考試	70
課堂參與	10
個案研討報告	20

教育目標

教學目的: 1.探討行銷觀念與行銷管理。行銷（管理）乃是一種分析、規劃與執行的一連串過程,藉此程序以制定創意、產品、或服務的觀念化、定價、促銷與配銷等決策,進而創造滿足個人與組織目標的交換活動。 2.綜合使用「課堂講授」、「個案討論」等教學方法,培育分析行銷機會,區隔市場及選定目標市場,制定行銷組合決策(4Ps),與管理行銷努力方案等行銷管理能力。 主要內容: I.啟動行銷程序：運用行銷創造顧客關係與價值；發展成功的行銷與組織策略；掃描行銷環境；行銷的倫理與社會責任。 II.瞭解購買者與市場：瞭解消費者行為；瞭解組織購買行為；瞭解與注意全球消費者和市場。 III.選定/瞄準市場機會：行銷研究：從顧客洞見至行為；區隔、定位，以及預測市場。 IV.滿足行銷機會：發展新產品和服務；管理產品和品牌；管理服務；建構價格的基礎因素；決定最後的價格；管理行銷通路與批發； 整合供應鏈與運銷管理；零售；整合行銷溝通與直接行銷；廣告，銷售促進，與公眾關係；人員銷售與銷售管理。 V.管理行銷程序：執行互動與多元通路行銷；整合所有的行銷努力：策略性行銷程序。

課程概述

今日醫療產業行銷管理最重要的任務就是了解本身所處的環境變化，掌握是什麼因素導致這些改變，並不斷的審核組織的目標與內部核心能力，且需較對手早一步做出正確的行銷管理決策。然因醫療科技與醫療政策變化速度太快，導致環境無窮變化，所以醫療行銷策略制定極為困難。為此，考量環境的快速變化，競爭對手與顧客的互動過程，本課程從行銷管理理論及交易成本理論的觀點，同時輔以我國醫療產業及相關產業個案為探討對象，藉以提昇學生對行銷管理理論之了解，並作為管理者制定醫療行銷模式之參考依據。

基本資料

必修課，學分數：3-0
上課時間：三/6,7,9[M231]
修課班級：企管系2C
修課年級：年級以上
選課備註：先修：經濟學

參考書目

1. Marketing in Asia, by Roger A. Kerin, Steve W. Hartley ,William Rudelius, and Lau Geok Theng, Burr Ridge, IL: McGraw-Hill/ Irwin, (滄海圖書), 2009
2. 行銷管理個案